Expédition

Livraison avec présence

Chez Caballeros, chaque détail compte, y compris la façon dont votre commande arrive.

Nous travaillons avec des partenaires de transport de confiance, un suivi en temps réel et un emballage sécurisé.

Votre commande est traitée avec le même soin que nous apportons à chaque article.

Cette politique décrit les conditions générales de livraison des commandes passées sur la boutique officielle Caballeros. En finalisant votre achat, vous acceptez les conditions ci-dessous.

1. Destinations d'expédition

Caballeros livre dans de nombreux pays à travers le monde. Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison complète et exacte lors du paiement.

2. Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 (deux) jours ouvrables après confirmation du paiement. Ce délai n'inclut pas le délai de livraison.

3. Méthodes d'expédition et délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le pays de destination et le mode d'expédition choisi lors du paiement. Les délais de livraison estimés sont affichés avant la validation de la commande.

4. Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction de la destination et du poids de la commande. Toute promotion de livraison gratuite sera clairement indiquée sur la boutique.

5. Suivi

Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi. Les clients recevront un lien de suivi par courriel une fois leur commande expédiée.

6. Droits et taxes internationales

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane ou à des taxes d'importation, selon la législation du pays de destination. Ces frais sont à la charge du client.

7. Problèmes de livraison

Si une commande nous est retournée en raison d'une adresse incorrecte, de l'absence du destinataire ou de tout autre problème logistique, nous contacterons le client pour organiser un nouvel envoi. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.