FAQ
Des questions ? On vous aide.
Nous avons rassemblé les questions les plus courantes pour vous aider à faire vos achats en toute confiance et clarté.
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Expédition et livraison
Combien de temps prend la livraison ?
Le délai de livraison dépend de votre région et est indiqué au moment du paiement. Toutes les commandes sont suivies.
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui, pour les commandes supérieures à
Où puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un code de suivi et un lien pour suivre votre livraison en temps réel.
Retours et échanges
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Vous disposez de 14 jours calendaires après la livraison pour demander un retour ou un échange. Les articles doivent être neufs.
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui, pour les commandes supérieures à
Taille et coupe
Comment connaître la taille de mon bracelet ?
Utilisez un ruban à mesurer pour mesurer votre poignet et consultez notre guide des tailles .
Entretien du produit
Comment entretenir mes accessoires ?
Évitez tout contact avec l'eau, la sueur et les produits chimiques. Essuyez avec un chiffon sec et rangez dans un endroit sûr.
Soutien
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail. Consultez notre page Contact .