Resi e cambi

Noi di Caballeros crediamo in prodotti mirati e in relazioni trasparenti.

Se qualcosa non dovesse funzionare come previsto, puoi richiedere un reso o un cambio entro i termini indicati di seguito.

È possibile richiedere un reso o un cambio entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine, in conformità con le leggi a tutela dei consumatori.

• Gli articoli devono essere inutilizzati , in perfette condizioni e nella loro confezione originale.
• Non saranno accettati prodotti che presentino segni di usura, danni o etichette mancanti.

È possibile richiedere un cambio con un altro modello, colore o articolo di valore equivalente, soggetto a disponibilità.

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi , utilizzando il metodo di pagamento originale.

• In caso di resi dovuti a ripensamenti, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
• Per articoli difettosi o errori di spedizione, Caballeros coprirà le spese di spedizione per la restituzione.

Invia un'e-mail a support@usecaballeros.com con il numero dell'ordine, il motivo della richiesta e le foto del prodotto (se applicabile).

Il nostro team ti risponderà indicandoti i passaggi successivi.